【カネスエ】「カネスエ台湾ラーメン」販売29個→自主回収「添付スープの種類間違い」

　「カネスエ」「フェルナ」で販売された「カネスエ台湾ラーメン」について、現在商品回収が行われています。回収方法、対象商品をまとめます。

目次

・【カネスエ】「カネスエ台湾ラーメン」29パック→自主回収
・回収対象商品
・【コストコ】公式サイト、SNSでの報告はなし
・回収方法
・回収後の対応

【カネスエ】「カネスエ台湾ラーメン」29パック→自主回収

　東海地方のスーパー「カネスエ」、同店の小型店舗「Felna（フェルナ）」の計10店で販売された信越明星「カネスエ台湾ラーメン」について、添付スープの種類間違いによる「アレルゲンごまの表示欠落」が判明したため、29パックの自主回収が行われています。

　回収を行う商品は、2024年2月9日から2月10日まで販売したもので、賞味期限が25年3月17日となっています。

回収対象商品

商品名　：カネスエ台湾ラーメン

内容量　：296g（めん110g×2）

形　態　：ピロー包装

JANコード：4901776300935

賞味期限：2025年3月17日

販売日　：2024年2月9日から2月10日まで

販売店舗：

①カネスエ中鶉店（岐阜県岐阜市）
②カネスエ北方店（岐阜県本巣郡北方町）
③カネスエ開明店（愛知県一宮市）
④カネスエ八釼店（愛知県岩倉市）
⑤カネスエ大口店（愛知県丹羽郡大口町）
⑥カネスエ東員店（三重県員弁郡東員町）
⑦カネスエ日永店（三重県四日市市）
⑧カネスエ四日市フレスポ店（三重県四日市市）

⑨フェルナ井ノ口新町店（愛知県岡崎市）
⑩フェルナ今池店（愛知県安城市）

【カネスエ】公式サイト「深くお詫び申し上げる」

　2月12日、カネスエは公式サイトで「商品回収(台湾ラーメン)に関するお詫びとお知らせ」を公開。「この度、弊社チルド商品「台湾ラーメン」において、販売した一部にスープ違いの商品があることが判明いたしました。（台湾ラーメン用スープ紫色ではなく、担々麺用スープ赤色が添付されております。）」と報告しています。

　これにより、パッケージに記載のないアレルゲン「ごま」が含まれると説明し、「お客さまには、多大なご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます」と謝罪。「お客様には、多大なご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げると共に、原因追求、再発防止に向け、努めてまいります」としています。

　回収情報の周知は、販売店における掲示と上記公式サイトで行うとのことです。

回収方法  

 販売店舗での回収

回収後の対応

返金対応